L'Albergo Castaldi è situato in una zona tranquilla del comune di Forio d'Ischia denominata Monterone. L'albergo è quindi poco distante dal centro di Forio e dalla zona pedonale, e quindi facilmente raggiungibile sia a piedi che con la macchina. L'albergo è inoltre situato in zona collinare ed oltre ad essere ben collegato con il centro di Forio (1 Km) è anche ben collegato con le principali spiagge del paese, come per esempio: La Chiaia, San Francesco, Cava dell'Isola e Citara (2 Km).
L'albergo è immerso nel verde del suo giardino dove si possono ammirare innumerevoli tipi di piante. L'albergo Castaldi è composto da tre costruzioni adiacenti.
 

Le camere dell'Albergo Castaldi sono in gran parte fornite di balcone o terrazza e vista panoramica, esse sono tutte con servizi privati, asciugacapelli, telefono diretto, frigorifero, TV-Sat, cassaforte e riscaldamento centrale.
L'albergo è fornito di aria condizionata che viene azionata a fasce orarie nei mesi di luglio ed agosto.
L'albergo dispone inoltre di sala TV con maxi-schermo, saletta da gioco, bar, due terrazze solarium, un ascensore nel corpo centrale ed uno nel reparto termale, inoltre l'albergo possiede parcheggio privato.
Due piscine termali sono a disposizione degli ospiti dell'albergo. Una accanto al giardino che arriva ad una temperatura di 20°C ed è attrezzata con lettini, sedie sdraio, ombrelloni e snack bar, l'altra è situata nelle terme ed arriva ad una temperatura di 35°C, e viene molto usata per il relax pomeridiano.
L'atmosfera è familiare ed il ristorante offre dei menu a scelta di cucina tipica ischitana ed internazionale. Prima colazione a buffet.

Per allietare il soggiorno agli ospiti si organizzano serate di galà con gruppi folkloristici.

All'interno dell'albergo ci sono le terme che vantano una lunga tradizione storica sin dal 1829 dove si possono praticare diversi tipi di cure:
fanghi e bagni terapeutici, cure inalatorie, massaggi, centro benessere.
L'albergo è convenzionato con il servizio sanitario nazionale per fanghi, bagni e cure inalatorie.